En esta tienda encontrarás productos digitales con contenido de alta calidad y un proceso de compra claro y protegido.
La información sobre las clases y tutoriales es visible, precisa, suficiente y de fácil acceso, describiendo las características, acceso, modalidad, condiciones, contenido, precio, formas de pago y canales de consulta.
A continuación, podrás conocer la política de devoluciones específica para productos digitales:
REQUISITOS:
Debido a la naturaleza del producto, no se realizará el reembolso de dinero por la compra de las clases virtuales una vez que se haya ingresado a las mismas.
En el caso que no se haya realizado el ingreso a las clases y al material de aprendizaje luego de realizado el pago, se podrá solicitar el reembolso cumpliendo los siguientes requisitos:
a. Enviar la solicitud dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
b. Realizar la solicitud mediante formulario de contacto disponible en esta tienda indicando los datos de la compra y el motivo del pedido.
d. El procedimiento de evaluación de reembolso se realiza en un plazo de 48 hs. hábiles a partir de la recepción de la solicitud.
c. Una vez recibida la solicitud de reembolso y de acreditar el cumplimiento de los requisitos, se evaluará el pedido y se enviará la respuesta por correo electrónico. En caso de corresponder se reembolsará el importe a través del medio de pago original, quedando a cargo del cliente cualquier costo que este procedimiento implique.
Asistencia personalizada:
Si tienes dudas o necesitas más información para realizar la compra o utilizar el producto digital, estaré encantada de brindarte asistencia para solucionar cualquier inconveniente.
Podrás comunicarte por correo electrónico, Whastapp o el formulario de contacto en nuestro sitio web, responderé dentro de las 48 horas lo antes posible.
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